Frågor och svar

Vad innebär kampanjpriser?

• Skickar du in ditt guld med vår guldpåse inom 5 dagar efter att du fått hem guldpåsen betalar vi priserna som återges under "Kampanjpriser".
  Sänder du in guldpåsen efter den ovan angivna tidsramen gäller vår ordinarie prislista.

Vad kan jag skicka i en guldpåse?

• Vi köper alla guldföremål. Av säkerhetsskäl köper vi guldföremål i 24K endast i våra butiker. Skickar du in guldföremål i 24K per post returnerar vi föremålen och du betalar portot för att få försändelsen returnerad.
  Guldföremål i 24K är oftast guldtackor och guldmynt.

Vad är skillnaden mellan en vanlig guldpåse och en guldpåse med tillägg "värde"?

• En vanlig guldpåse är försäkrad upp till 5 000kr/påse medan en guldpåse med tillägg "värde" kan försäkras upp till 100 000kr. Tillägg värde används om man behöver sälja guld mer än 10 000kr.

Hur mycket guld kan jag skicka med post?

• Våra försändelser kan försäkras upp till 100 000kr. En vanlig guldpåse är försäkrad upp till 5 000kr/påse.
  En guldpåse med tilläggstjänsten "värde" kan försäkras upp till 100 000kr.

Hur vet jag hur många guldpåsar jag behöver?

• Beställ..
• 1 guldpåse om ditt guldvärde uppnår värdet 5 000kr.
• 2 guldpåsar om ditt guldvärde uppnår värdet 10 000kr.
• "Värde" om ditt guldvärde överstiger värdet 10 000kr.

Använd länken "Hur många guldpåsar behöver jag?" under "Matnyttiga länkar" om du är osäker på antalet påsar du behöver.

Är priserna på hemsidan aktuella?

• Priserna på hemsidan uppdateras regelbundet och är alltid aktuella.

Varför har inte alla guldpåsar "värde"-tillägg?

• En guldpåse med tillägg "värde" måste lämnas in hos ett Posten Företagscenter vilket inte finns i alla mindre orter och byar, däremot kan vanliga guldpåsar lämnas in hos ett vanligt postombud.
  
  En guldpåse med tillägg "värde" kostar oss dessutom avsevärt mer än en vanlig guldpåse. Genom att minska kostnaden kan vi i slutändan erbjuda dig högre guldpriser.

Måste jag skicka mitt guld med post?

• Nej, vi har butiker i centrala Malmö avsedda för guldförsäljning.
  Oavsett vad du väljer erbjuder vi bra service och attraktiva guldpriser.

Vad händer ifall guldet förloras under postgången?

• Risken för att ditt guld förloras är mycket liten. Skulle det mot all förmodan komma bort är våra guldpåsar försäkrade genom postens tjänster.
  En vanlig guldpåse är försäkrad för 5 000kr medan en guldpåse är försäkrad upp till
  100 000kr.
  Kvittot du får av posten fungerar som bevis på att du skickat ditt guld till oss, därför är det mycket viktigt att du sparar detta.
  För att vara berättigad till en ersättning vid förlust måste du kunna bevisa att du skickat in guld till oss genom att ha kvittot till hands.

Har jag säljkrav på mig när jag fått mitt guld värderat?

• Nej. Vi värderar guldet gratis oavsett hur du väljer att sälja ditt guld.
  Du är inte tvungen att sälja ditt guld.

Får jag betalt för stenar?

• Nej, vi betalar endast för vikten guld. Vi har i de flesta fall möjlighet att ta loss stenar
  och returnera de till dig.

Betalar ni extra för märkessmycken, designsmycken osv?

• Nej. Allt guld smälts ner och således betalar vi endast för vikten guld. Affektionsvärde
  och samlarvärde tas inte i fråga vid värdering.

Måste jag sälja mitt guld i era butiker?

• Nej, det går utmärkt att beställa en försäkrad guldpåse.
  Oavsett vad du väljer erbjuder vi bra guldpriser och service.

Har jag säljkrav på mig när jag fått mitt guld värderat?

• Nej. Vi värderar guldet gratis oavsett hur du väljer att sälja ditt guld.
  Du är inte tvungen att sälja ditt guld.

Kan jag få pengarna utbetalda som kontanter?

• Ja, i butiken kan du både få pengarna kontant eller insatta via överföring.
  Säljer du via post kan du endast få pengarna insatta via överföring.

Får jag betalt för stenar?

• Nej, vi betalar endast för vikten guld. Vi har i de flesta fall möjlighet att ta loss stenar
  och returnera de till dig.

Betalar ni extra för märkessmycken, designsmycken osv?

• Nej. Allt guld smälts ner och således betalar vi endast för vikten guld. Affektionsvärde
  och samlarvärde tas inte i fråga vid värdering.

Finns ni bara i Malmö?

• Tyvärr har vi butiker endast i Malmö. Kan du inte ta dig till butiken kan du skicka guldet via post, vi erbjuder högt guldpris och samma goda service.