Vi använder cookies för att förbättra användbarheten på vår webbplats och göra våra online-tjänster mer relevanta för dig. Genom att fortsätta surfa på vår webbplats godkänner du vårt användande av cookies.
Logo Logo Logo
Ring oss: 040-611 14 06
Ring oss: 040-611 14 06
Djäknegatan 2, 211 35 Malmö
×

Frågor och svar om investeringsguld

1. Hur går leveransen till?

När du har lagt en order på vår hemsida kan du välja att få dina varor levererade till ditt lokala postkontor/Företagscenter eller hämta det själv hos oss i vår butik i Malmö. Hämtar du din order i vår butik måste det vara du personligen som hämtar ut ordern. Vi lämnar endast ut ordern till beställaren personligen. Detta för att försäkra Dig som kund från bedrägerier. Vi skickar ditt paket inom 24h efter mottagen betalningen. Leveranstiden är 1 till 3 arbetsdagar. Du får en avi per e-post eller sms när beställningen har anlänt till ditt utlämningsställe, där du måste visa upp giltig legitimation. 

2. Hur paketeras mina varor?
Godset ligger i ett skyddat och vadderat paket.

3. Är mina varor försäkrade?
Paketet är försäkrat så länge det transporteras, fram till det att har levererats och fått en underskrift av mottagaren. 

4. Kan jag spåra mitt paket?
När paketet har överlämnats till leverantören (Postnord) skickas ett spårningsnummer till din e-postadress. På Postnords hemsida kan du sedan följa ditt paket när det transporteras.  

5. Vad kostar frakten?
När du lägger din order på vår hemsida kan du välja att hämta paketet kostnadsfritt i vår butik. Väljer du att få det skickat så beräknas frakten beroende på ditt ordervärde.Vi följer aktuella fraktkostnader för leveranser inom Sverige och skickar alltid våra ordrar fullt försäkrade och spårbara.

6. Inköp av guldtackor

Guldcentrum köper in 24k guldtackor, nypräglade guldtackor i originalförpackning med certifikat och utan skador till det priset som finns på hemsidan.

Cirkulerade guldtackor (med öppnad förpackning samt utan certifkat, även andra ocirkulerade guldtackor vars märke vi inte säljer i butik) köps in till ett lägre pris, ca 6-7% under spotpriset.

Information om betalning

Hos oss på Guldcentrum kan du köpa investeringsguld antingen i vår webbshop eller i vår butik. Kontakta oss och lägg en beställning eller besök oss och se vad vi har att erbjuda. Oavsett om du väljer att handla i butik eller online måste du som kund vara den som beställer, mottagar och betalar själv. Vi reserverar oss att neka köp av olika skäl.

Betala i butik
Vid köp över disk accepterar vi betalning via kontanter (max 35.000kr), Swish, överföring eller betalkort. När du handlar ädelmetaller hos oss måste du vara över 18 år samt visa giltig identitetshandling.

Betala online
Vid köp via vår webbshop kan du betala med banköverföring, bankgiro eller swish. När du har genomfört en beställning får du  automatiskt en orderbekräftelse skickad till den e-postadress du angivit. I detta mejl får du även all betalinformation du behöver för att slutföra din betalning.

Oavsett valt betalmedel så behöver Guldcentrum en PDF-kopia på betalningen samma dag som kunden lade beställningen för att säkerställa oss om att vi kommer att få betalningen samma dag om kunden betalar med Swish eller banköverföring, eller nästa bankdag om kunden betalar med BankGiro. Notera att beställaren, betalaren och mottagaren måste alltid vara samma person. Guldcentrum kan begära extra handlingar för vissa köp.

Prispolicy

Våra priser uppdateras var 10:e minut och är alltid aktuella.

Inga avgifter
Det tillkommer inga extra avgifter vid köp av investeringsguld. 

Äkthetspolicy

Vi på guldcentrum garanterar alltid att du får en äkta vara, alla nypräglade tackor kommer i sina orginalförpackningar med unikt serienummer och alla cirkulerade guldtackor är testade med avancerade maskiner för att avgöra  deras äkthet. 

 

Frakt och fraktkostnader

När du gör en beställning på vår hemsida kan du själv välja hur du vill få dina paket till dig, antingen kan du hämta dem hos oss i butik eller få de skickade till ditt närmsta postkontor/Företagscenter.

Leverans
När du valt leveransalternativ och genomfört din betalning skickas din beställning direkt, inom 24 timmar. Tiden för leveransen är 1-3 arbetsdagar. När beställningen sedan har levererats till ditt postkontor får du en avi per sms eller e-post. Oavsett om du väljer att få dina paket skickade till dig eller om du hämtar dem hos oss måste du alltid visa giltig legitimation. 

Priser för frakt
Fraktkostnaden för ditt paket gäller enligt aktuella fraktkostnader för leveranser inom Sverige.